Description du poste : Vous êtes à la recherche d'un poste d'Exploitant Transport dans un cadre dynamique et à taille humaine ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé en organisant les opérations de transport dans le respect de trois objectifs principaux : rentabilité, satisfaction client, et respect des réglementations sociales et professionnelles. Vos missions principales :***Coordination des conducteurs et de leurs tournées: Vous gérerez et optimiserez l'activité de nos conducteurs routiers, en veillant à leur efficacité et au respect des horaires.***Gestion des plannings : Vous réceptionnerez les commandes, établirez les plannings de tournées, puis assignerez ces tournées aux conducteurs selon les priorités et les ressources disponibles.***Suivi administratif : Vous assurerez la gestion des documents de transport et leur conformité, tout en utilisant nos outils informatiques pour le suivi et la traçabilité des opérations.***Maintenance et conformité du matériel : Vous serez responsable de la vérification de la conformité du matériel utilisé, garantissant son bon état pour les opérations.***Soutien à la qualité : En collaboration avec le responsable qualité, vous contribuerez à la gestion des incidents liés à la qualité, en prenant des mesures correctives quand nécessaire.***Gestion des litiges : Vous serez également en charge de traiter les réclamations clients et de résoudre les litiges, en assurant un suivi efficace pour maintenir un haut niveau de satisfaction. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer à l'optimisation des opérations de transport, ce poste est fait pour vous ! Description du profil : Compétences : Bonne relation client et transporteur Connaissance ADR Connaissance règlementation transport Salaire attractif selon le profil du candidat + avantages Pas de télétravail