Le Centre Hospitalier Dinan/Saint-Brieuc - Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) Technicien(ne) support IT (H/F) en CDI. Poste à pourvoir à Dinan. Vous souhaitez intégrer une Team IT ? Et assurer le support informatique auprès de nos utilisateurs ? Débutant(e) ou expérimenté(e), nous cherchons avant tout une personnalité dotée d'un excellent relationnel ! Le poste est basé majoritairement à Dinan mais quelques déplacements ponctuels sur nos autres sites sont à prévoir (Saint-Brieuc et Lamballe avec un véhicule de service). Quelles seront vos missions ? - Assurer la hotline en alternance avec l'équipe S.I de 4 personnes (4 jours/semaine) ; - Assurer la gestion opérationnelle et technique du parc informatique ; - Assurer le suivi des incident et/ou anomalies (équipements, applications) et affecter les incidents et demandes vers les équipes ou personnes concernées ; - Transmettre les bonnes pratiques pour l'utilisation des outils ; - Rédiger la documentation fonctionnelle sur l'utilisation des outils et la mettre à disposition des utilisateurs ; - Communiquer et sensibiliser les utilisateurs sur les plans de sécurité du système d'information ; - Participer au projet numérique de la Fondation saint jean de dieu en étant acteur de dossiers (Outils collaboratifs, messagerie sécurisée, ...). Vous : Votre agilité vous permet d'adapter votre assistance en fonction des connaissances de votre interlocuteur (salariés soignants et services supports de l'établissement) pour le dépannage/la prise en main/par téléphone ou en direct. Vous êtes empathique et pédagogue ? Vous aimez le travail en équipe et appréciez la polyvalence ? Vous êtes également reconnu(e) pour votre réactivité et votre organisation ? Vous souhaitez devenir ambassadrice(eur) du SI auprès des utilisateur(trice)s ? Et faire profiter de vos connaissances pour améliorer l'utilisation des outils ? Vous souhaitez intégrer le domaine de la santé et participer à la qualité des soins ?