POSTE : Conseiller Clientèle Agence Directe H/F DESCRIPTION : Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise. Les missions principales consistent à : - Exploiter les demandes de devis internet dans le but de qualifier et élargir les besoins pour vendre les solutions d'assurance par téléphone - Développer la relation à distance via le canal digital - Etre proactif sur le portefeuille clients à distance, par le biais de traitement des campagnes - Promouvoir le multicanal et le selfcare clients - Prendre en charge les demandes clients et promouvoir les services de Groupama - Prendre des RDV pour les conseillers clients terrain PROFIL : Ce qui vous permettra de réussir Votre appétence à la vente Vos compétences d'écoute, de découverte client et d'intérêt pour le marketing digital Votre sens du service client Votre dynamisme et proactivité, vous êtes force de proposition Votre sens de l'organisation et des priorités Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents ! Ce que notre entreprise vous apportera Un management de proximité Des challenges La possibilité d'évoluer