POSTE : Animateur Qualité Ferroviaire H/F DESCRIPTION : - -> Finalité de l'emploi : Garantir la conformité du produit fabriqué, l'application des standards Qualité sur son périmètre de responsabilité, et le process associé. Dynamiser la résolution de problèmes et contribuer à l'amélioration des performances Qualité de son secteur ainsi que du métier Qualité. - -> Relations de travail : Rattachement hiérarchique : Responsable d'équipe ou TL ou TLS Encadrement : NA Liaisons fonctionnelles : - Internes : échange avec le technicien qualité industriel, les métiers supports ou tout autres sous-traitants - Externes : Echanges réciproques via des actions a mener avec la logistique, la production, l'industrialisation, l'ingénierie, et la qualité du donneur d'ordre. Communication et présentation de travaux avec le client final. - -> Responsabilités exercées et latitude d'action : - Valider, contrôler et fermer un ordre de fabrication de contrôle. - Peut proposer un arrêt du produit à la position pour des questions de qualité, mais la décision finale appartient au client. - A la Responsabilité de la qualité du véhicule dans son jalon, à un instant T (dans son évolution de montage). - Peut être en charge des habilitations des opérateurs au poste et de la validation des revues de montage. - Etablit un reporting hebdomadaire auprès de son supérieur hiérarchique et du client, et au travers d'indicateurs (Nbre de clôture d'OF). - -> Description des activités significatives : - Contrôler, Identifier, caractériser puis analyser la non-conformité avec des outils d'analyse - Animer la résolution de problème et trouver les origines et supporter les actions d'amélioration des performances qualité de l'équipe de production - Restituer les non-conformités et leurs résolutions via des animations qualité - Suivre et présenter les indicateurs de mesure de la performance de la position - Participer à l'ensemble des réunions techniques de la position - Réaliser les actions de surveillance du processus de production et du processus de contrôle - Sensibiliser et accompagner les opérateurs sur le process qualité - Promouvoir et déployer les solutions innovantes pour rendre plus robustes et compétitifs les process de contrôle et d'assurance qualité, d'analyse de données, de surveillance des caractéristiques produit et des paramètres influents dans la démarche d'amélioration continue digitalisation, automatisation) - Piloter la démarche d'amélioration continue sur son secteur - Accueillir et accompagner les nouveaux embauchés PROFIL : Connaissances : - Connaitre le domaine ferroviaire Connaitre le fonctionnement du client - Connaître les normes et les référentiels associés - Connaître les procédés spéciaux Connaissances Techniques : - Utiliser les outils bureautiques - Lire et interpréter un plan, une fiche d'instruction de montage - Savoir interpréter les documents techniques - Savoir utiliser les outils numériques (ERP) - Utiliser les outils de résolution de problèmes (5P / 8D/QRQC/5M) Compétences comportementales : - Respecter et faire respecter les règles de sécurité - Respecter les procédures - Faire preuve d'analyse et de synthèse dans ses activités - Mettre en oeuvre un comportement adapté pour communiquer à l'oral et à l'écrit - Avoir une capacité d'écoute - Organiser son temps de travail dans le respect des délais impartis - Avoir un sens des responsabilités et un esprit de décision - Etre force de proposition dans ses activités - Faire preuve de diplomatie face à ses différents interlocuteurs - Faire preuve de rigueur et de méthode dans ses activités - Faire preuve de curiosité et d'esprit d'initiative dans ses activités - Faire preuve de persévérance et de d'optimisme face aux difficultés rencontrées - Faire preuve d'adaptabilité dans ses activités - Faire preuve d'anticipation et de réactivité dans ses activités