POSTE : Responsable Qualité Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique / d'un recrutement interne, nous recherchons un(e) Responsable qualité opérationnelle - H/F pour l'un de nos clients du secteur des dispositifs médicaux. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Lyon. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : o Managériales : - Pilote et organise l'activité de son service = service de 10 personnes : planification, organisation du travail, suivi et communication des indicateurs, continuité d'activité du service ; - S'assure de la compréhension et du respect des exigences clients, garantit l'application des règles et procédures au sein de son équipe ; - Met en place les indicateurs utiles au suivi de son activité, s'assure du reporting, et participe à l'élaboration et à la mise en oeuvre des axes d'amélioration de son service. o'Techniques' / métiers : - Fait l'interface entre les clients et les services de l'entreprise concernés par la qualité des produits, et est par conséquent l'interlocuteur privilégié des services qualité des clients ; - Pilote la libération des lots (activité quotidienne de son équipe) dans le respect des délais attendus ; - Met à jour les dossiers qualité produits en accord avec les spécifications clients ; - Répond aux réclamations clients, et communique aux clients les plans d'actions permettant d'y remédier ; - Gère les déviations en production, liées aux produits dans son périmètre, et la communication client si nécessaire ; - Approuve les actions correctives et préventives issues des déviations et réclamations clients, ainsi que leur réalisation par les services concernés ; - Participe aux opérations de change control concernant les productions de routine ; - Participe aux réunions et visites / audits clients, pour gérer les activités sur son périmètre ; - Etablit, fait réaliser, et analyse les résultats des audits de postes en collaboration avec la production, si applicable ; - Pilote ou participe aux réunions spécifiques Qualité/Production pour suivi et traitement des événements qualité globaux et amélioration continue. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes. PROFIL : Vos compétences techniques : - Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d'au minimum 10 ans d'expérience domaine pharma ou secteur dispositif médical, en environnement ISO13485 et ISO15378 ; - Vous avez également une expérience significative en management d'équipe; - Vous avez des compétences en gestion de la qualité ; - Vous avez de bonne connaissance des outils de résolutions de problèmes - La maîtrise de l'anglais technique est requise pour ce projet. Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence. Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous ! LE DAVRIPACKAGE - Salaire compétitif - Primes de participation et d'intéressement - Épargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Forfait Mobilité Durable - Plateforme CE - Actions de formation - 1 jour par an offert pour une mission solidaire avec VENDREDI INTÉRESSÉ(E) ? Si vous êtes arrivé(e) à la fin de cette offre, c'est qu'elle vous a forcément attirée, alors surtout n'hésitez pas à postuler ! En cas de doute, notre équipe recrutement saura répondre à vos questions. L'offre d'emploi ne correspond pas tout à fait à vos compétences mais nos valeurs vous ressemblent et notre ambition vous motive ? Alors vous pouvez consulter l'ensemble de nos offres sur davricourt.com ET APRÈS ? Notre processus de recrutement est simplifié : un seul entretien est prévu par nos équipes recrutement et commerciale à la suite duquel nous présentons votre profil au client. NB : En l'absence de retour de la part de l'équipe recrutement sous 1 semaine, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Merci de votre compréhension.