Nous recherchons un(e) assistant(e) ADV H/F pour rejoindre une agence dynamique basée sur l'agglomération de Chartres. Rattachée à l'équipe interventions, vous serez l'interlocutrice privilégiée des clients, techniciens et fournisseurs sur l'ensemble du cycle administratif et commercial des interventions et devis.Vos missions : Interventions & devis : réception des appels, création des interventions, planification avec les techniciens, réalisation et suivi des devisCommandes & stock : passage de commandes, gestion du stock, suivi et relance fournisseursFacturation : préparation des factures clients, relance en cas d'impayé, suivi des avoirs fournisseursSAV : gestion des demandes de SAV et suivi des dossiersContrats d'entretien : préparation des propositions, rédaction des rapports, suivi des visitesAdministratif général : notes de frais, fiches d'heures des techniciens, archivage