Notre client, un leader du secteur bancaire, recherche un(e) Gestionnaire back-office pour son agence de Reims (51).Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement ! Vos Missions : - Traitement des dossiers succession - Effectuer des appels de courtoisie auprès des héritiers - Gérer les relations avec les notaires, héritiers et tiers professionnels (prises d'appels entrants, mails entrants) - Procéder à la liquidation de l'actif du défunt aux notaires, héritiers - Procéder aux règlements de facture A noter : la rémunération de brut mensuels n'est pas négociable ( + 13ème mois). De formation Bac+2 validé, vous justifiez d'une expérience en milieu bancaire ainsi que de connaissances des produits et services banque/assurance. Une expérience en milieu bancaire est souhaitable pour ce poste et une connaissance des produits et services bancaires/assurances et prêts immobiliers serait fortement appréciée. Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre calme et votre professionnalisme et êtes rigoureux(se) et organisé(e).