L'agence Supplay Marne La Vallée recrute pour l'un de ses clients un profil de Chargé de Projet Qualité H/F pour une mission d'intérim.Vos missions :Assurer la veille normative et l'évolution du système d'Assurance Qualité en conséquence ? Documenter le système qualité et l'ensemble des processus de l'entreprise ? Déployer et animer la démarche d'amélioration continue ? Gérer le système documentaire afférent ? Assister la Direction dans la définition des procédures qualité et le suivi des politiques de l'entreprise en la matière ? Participer à la rédaction des plans d'assurance qualité et mesurer l'efficacité du système de management : planification et réalisation d'audits internes, analyse des indicateurs et des performances activités / processus, des actions correctives et préventives ? Assurer l'évolution des référentiels-qualité ISO et ISO dans le respect des engagements clients, des BPDG et BPF et de la stratégie de développement de l'entreprise ? Suivre et contrôler l'application des règles, procédures et consignes qualité ? Analyser les données des contrôles (mesures, relevés, indicateursbr />? Identifier les non-conformités et les écarts ; prendre les mesures préventives ou correctives ? Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité et les plannings de contrôles ? Rédiger les comptes rendus de démarche d'amélioration continue ? Apporter un appui technique aux opérateurs ? Identifier les axes d'amélioration, proposer ou faire proposer les plans d'actions nécessaires, valider leur mise en place et leur efficacité sur le terrain ? Animer les groupes chargés d'améliorer la qualité et le respect des procédures et veiller à l'organisation des formations appropriées Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients internes et externes ? Assurer une veille auprès des clients : analyse des réclamations et des enquêtes de satisfaction ? Préparer avec les équipes concernées et participer aux audits clients et fournisseurs ? Former le personnel aux procédures d'opération et de service spécifiques à la clientèle? Rédiger / Préparer les instructions de travail ? Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité