Accueillir les locataires à leur arrivée, les renseigner et s'assurer au quotidien de leur confort dans l'immeuble : propreté, encombrants, sécurité, tranquillité, entretien courant (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage), Assurer la propreté et l'entretien courant de l'ensemble immobilier (propreté, petites réparations), Signaler les désordres techniques dans les parties communes et s'assurer de la réalisation des travaux, Faire le lien entre les locataires et le bailleur (transmettre des informations, recueillir et traiter des réclamations, renseigner les locataires sur les actualités de l'ensemble immobilier), Veiller à maintenir de bonnes relations entre les résidents en lien avec les partenaires, être facilitateur en cas de conflit de voisinage.