Au sein de notre boutique spécialisée dans la cigarette électronique et les produits de vapotage, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en alternance pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons idéalement une personne souhaitant préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) afin de développer ses compétences en relation client, conseil, animation de l'offre commerciale et gestion d'un point de vente. Vos principales missions seront : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients en identifiant leurs besoins et leurs habitudes de consommation. - Conseiller les clients sur les différentes gammes de cigarettes électroniques, e-liquides, accessoires et produits associés, dans le respect de la réglementation en vigueur. - Présenter les caractéristiques et le fonctionnement des différents produits de manière claire et pédagogique. - Orienter les clients vers les produits adaptés à leurs besoins et à leur utilisation. - Développer les ventes en proposant des produits complémentaires et contribuer à la fidélisation de la clientèle. - Participer à la mise en valeur des produits et à l'organisation des rayons afin de garantir une boutique attractive et bien tenue. - Assurer le réassort, le rangement et la bonne présentation des produits. - Réaliser les encaissements dans le respect des procédures et garantir une expérience client de qualité. - Participer à la gestion des stocks, à la réception des marchandises, aux inventaires et au suivi des réserves. - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique en suivant les indicateurs de performance. - Participer à la mise en place des promotions, offres commerciales et opérations de fidélisation. - Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et à la communication digitale de la boutique. Vous êtes dynamique, souriant(e), à l'aise avec les clients et avez un intérêt pour l'univers de la cigarette électronique et du vapotage. Vous aimez conseiller, apprendre et travailler en équipe. Vous êtes à l'écoute, curieux(se) et avez un bon sens du relationnel. Une première expérience dans la vente, le commerce ou le conseil client serait un véritable plus. La connaissance de l'univers de la vape et des produits associés est appréciée, mais n'est pas indispensable.