POSTE : Coordinateur de Projets Informatiques H/F DESCRIPTION : Nos coordinateurs de projets accompagnent nos clients dans le déploiement et la prise en main de notre solution logicielle. Dans ce cadre, ils assurent des missions de suivi de projets, de planification, de gestion des risques et mettent en place toutes les actions nécessaires au bon déroulement du projet. Ils interviennent auprès des clients sur site ou à distance. Ils participent également à l'optimisation des processus de fonctionnement de nos clients ainsi qu'à développer l'image de notre société. Lorsqu'ils ne sont pas en mission, les directeurs de projets collaborent aux mises à jour des supports internes, participent à la maintenance et répondent aux questions des utilisateurs. Missions : - Animations des réunions de projets et / ou de pilotage - Planification des interventions - Rédaction de la documentation projet : CR, planning, suivi des actions et des risques - Coordination des projets et relais auprès des autres directions - Identification des écarts (faits techniques, planning) et mise en place d'actions correctives - Participation à la production de la documentation de son service - Participation aux réunions internes ou externes d'information et d'échanges (réunions formateurs, réunions générales, JU) Rattachement hiérarchique : il dépend de la Direction Formation et échange régulièrement avec ses homologues sur leurs pratiques Relations externes : il est le principal interlocuteur des clients pendant la phase de déploiement et échange donc régulièrement avec l'ensemble des interlocuteurs du client (chef de projet, administrateurs) Relations internes : il collabore régulièrement avec les autres services de l'entreprise : - Commercial : échanges réguliers sur l'état d'avancement des projets communs - Support : échanges réguliers sur les faits techniques en cours sur ses dossiers - Technique : échanges réguliers sur l'état d'avancement des projets communs - Administratif : échanges réguliers sur l'état d'avancement des projets communs (facturation notamment, ou commandes en cours). - Télétravail - Mutuelle avantageuse - Carte Ticket Restaurant - Salaire sur 13 mois PROFIL : Formation et expérience (conditions d'accès) - Cursus pédagogique ou gestion de projet Bac +2/5 - Et / ou Expérience chez un éditeur de logiciel - Et / ou Expérience dans la gestion de patrimoine Savoir-faire : - Conception et animation des réunions - Maîtrise de la méthodologie et du pilotage de projets - Coordination et animation d'équipes internes et externes - Connaissance des métiers de la gestion technique de Patrimoine et de l'édition de logiciel - Maîtrise des outils bureautiques - Connaissance collectivités publiques Savoir-être : - Sens de l'écoute, empathie - Bonne communication écrite et orale - Autonome, mobile - Sens de l'organisation - Capacité d'analyse et d'adaptation - Bon leadership - Esprit d'équipe