L'entreprise Dans le cadre de son développement, une boutique spécialisée dans la bijouterie et la joaillerie située à Strasbourg recherche un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel. L'enseigne propose une sélection de bijoux élégants et contemporains, avec un fort accent sur le conseil personnalisé, la qualité de service et l'expérience client premium. Vos missions Encadré(e) par le responsable de boutique, vous participerez activement au développement commercial du point de vente : Relation client haut de gamme - Accueillir et conseiller une clientèle variée - Accompagner les clients dans leurs choix (cadeaux, occasions, achats personnels) - Offrir une expérience client personnalisée et qualitative Développement des ventes - Identifier les besoins et proposer des produits adaptés - Réaliser des ventes additionnelles et complémentaires - Participer à la fidélisation de la clientèle Mise en valeur des produits - Assurer la mise en avant des collections en vitrine et en magasin - Participer au merchandising et à l'agencement de la boutique - Veiller à l'image premium du point de vente Gestion opérationnelle - Participer à la gestion des stocks et inventaires - Réaliser les encaissements - Contribuer à la bonne tenue du magasin (sécurité, organisation, propreté) Formation - BTS MCO en alternance - Formation assurée par Filéa Campus - Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Conditions - Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Rémunération selon la réglementation en vigueur - Formation terrain + accompagnement personnalisé - Évolution possible vers des postes en vente spécialisée ou management Profil recherché - Titulaire du baccalauréat ou en cours d'obtention - Intérêt pour l'univers de la mode, du luxe ou des accessoires - Excellente présentation et sens du relationnel - Rigueur, sérieux et sens du détail - Motivation pour évoluer dans un environnement premium