Référence CSP: MINT_BS035SGA-113397 Groupe RIFSEEP 3 Vos activités principales Au sein de la section Innovation, transformation et usages numériques du BIDL, vous aurez pour missions de :  * Recueillir les besoins des utilisateurs et les accompagner dans la spécification fonctionnelle de ces besoins. Assister ces utilisateurs dans leur rôle de Product Owner.  * Assurer un support aux utilisateurs dans la modélisation de leurs processus métiers (BPMN). Les assister dans l’identification des points d’amélioration par dématérialisation.  * Proposer et élaborer des solutions numériques basées sur les outils no-code (GRIST, Superset n8n, etc), coordonner, le cas échéant, la réalisation de prototypes par une équipe de développeurs internes.  * Accompagner le déploiement des solutions et participer à l’ingénierie de la conduite du changement.  * Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils (production de guides utilisateurs, formations)  * Sensibiliser les utilisateurs à la réglementation RGPD dans le cadre de la collecte et du traitement de données  * Assurer une veille technologique sur les outils no-code Votre environnement professionnel La DZTNUM du SGAMI Ouest est une équipe de 110 ingénieurs et techniciens SIC répartis sur l’ensemble de la zone Ouest (20 départements). Elle intervient sur les systèmes d'information et de communication des services de la police nationale, de l'administration territoriale et de la sécurité civile. A ce titre, elle assure les missions techniques suivantes : - gestion de projets informatiques et de télécommunications (ingénierie, déploiement) - développement d'applications et innovation - maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des équipements SIC (réseaux informatiques, téléphoniques et de radiocommunications) - sécurité numérique (SSI) et sûreté des sites (vidéoprotection, contrôle d'accès, anti-intrusion)   Disposant d’une expertise reconnue en matière de réseaux et des SIC, la DZTNUM apporte conseil et soutien aux autorités et à leurs services techniques de proximité.  Elle exerce des missions nationales à travers trois pôles de compétences experts : virtualisation de serveurs, / supervision de réseaux / développement de sites web.  Elle anime un réseau des 400 acteurs SIC et SSI/Cyber de la zone Ouest. Elle est mobilisée dans le cadre de grands évènements (VO, compétitions sportives, cérémonies,…). En quelques chiffres : - 1 Datacenter zonal - 258 relais radio, 25 000 terminaux radio (Acropol et Antares) - 25 500 postes téléphoniques - 714 sites maintenus (infrastructure réseau et télécom) - 32 000 postes informatiques • Composition et effectifs du service La DZTNUM est organisée en 5 bureaux : - le bureau pilotage, soutien, synthèse - le bureau sécurité et sûreté - le bureau déploiement, exploitation et maintenance - le bureau études et projets - le bureau de l’innovation et du développement logiciel