En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier point de contact de l'entreprise, garant(e) d'une image professionnelle et chaleureuse. À ce titre, vous serez chargé(e) de : Accueillir physiquement les visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie et professionnalisme Gérer le standard téléphonique : réceptionner, filtrer et orienter les appels entrants Identifier les besoins des visiteurs et les diriger vers le bon interlocuteur ou service Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et représentatif de l'image de l'entreprise Excellente présentation et sens du relationnel. Bonne élocution et aisance téléphonique. Sens de l'organisation, rigueur et discrétion Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, notamment en période d'affluence Une première expérience en accueil ou relation client est un plus