POSTE : Téléconseiller Secteur Monétique à Saint Herblain 44800 H/F DESCRIPTION : Téléconseiller Secteur Bancaire (H/F) - CDI Saint-Herblain (Atlantis, 44800) Et si votre talent faisait toute la différence ? Vous aimez les défis, les échanges humains et l'idée de contribuer à une expérience client unique ? Rejoignez un grand groupe innovant et devenez l'un de nos Téléconseillers en banque à distance et opposition bancaire en CDI à Saint-Herblain. Prise de poste prévue le 19/05/2025. Le process de recrutement, étape par étape 1 Entretien en agence : échangez avec notre équipe sur vos expériences, votre parcours et vos motivations. 2 Session de recrutement chez notre client : - Présentation générale de l'entreprise et du poste. - Dictée éliminatoire : attention, plus de 5 fautes, et c'est la fin du parcours ! - Entretien individuel pour approfondir vos compétences et votre projet professionnel. Dates des sessions de recrutement (obligatoires pour valider votre candidature, merci de vous rendre disponible) : · 12/05/2025 à 14h00 à 18h00 · 13/05/2025 à 09h00 à 13h00 · 13/05/2025 à 14h00 à 18h00 · 14/05/2025 à 09h00 à 13h00 · 14/05/2025 à 14h00 à 18h00 Vos missions, votre impact Chaque jour, vous serez le héros de nos clients : - Accompagner les clients par téléphone, email ou chat. - Trouver des solutions personnalisées aux demandes liées à la banque en ligne ou à l'opposition bancaire. - Créer un lien de confiance et contribuer à la fidélisation des clients. Pas d'expérience ? Pas de souci ! Nous vous offrons une formation complète et un accompagnement dès le premier jour pour que vous soyez rapidement opérationnel(le). - Pourquoi choisir ce poste ? Une rémunération qui récompense vos efforts : Salaire de base : 12.09 €/heure brut. - Prime de 13 mois. - Prime d'assiduité 156 €/mois. - Tickets restaurant (9 €/jour travaillé). Des horaires flexibles et équilibrés : - 35 heures/semaine, avec 2 jours de repos. - Amplitude horaire : 8h à 23h (avec rotations adaptées : deux weekends non travaillés par mois) Un environnement pensé pour vous : - Espaces détente : salle de pause, jeux. - Locaux modernes à deux pas d'Atlantis pour joindre l'utile à l'agréable. Un bouquet d'avantages : - Comité d'entreprise (CE) avec des offres exclusives. - Programme de parrainage : des chèques cadeaux pour chaque coéquipier que vous nous faites découvrir. - Aide pour le logement, la garde d'enfants ou encore le permis grâce au FASTT. - Possibilités de formations professionnelles pour booster votre carrière. - Votre prochaine étape commence ici ! Vous voulez un poste qui allie proximité humaine, variété des missions et stabilité en CDI ? C'est le moment de postuler et de choisir votre session de recrutement parmi les dates disponibles. PROFIL : - Ce que nous recherchons Vous êtes la personne qu'il nous faut si : Vous êtes titulaire d'un BAC, peu importe la spécialité. - Vous savez jongler avec les outils numériques et travailler sur plusieurs écrans ne vous effraie pas. - Vous avez le sens de l'écoute et de l'empathie, et aimez trouver des solutions ! - Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral, avec une maîtrise parfaite de l'orthographe (un test est prévu). - La satisfaction client vous motive au quotidien ! À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.