POSTE : 202405-014-Gb Mecanicien - Receptionnaire Service Rapide Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Valence (26), un Mécanicien - Réceptionnaire service rapide automobile (H/F) en CDI. Directement rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier et vous aurez également la charge de réaliser les interventions mécaniques sur les véhicules de nos clients pour le service Renault minute. Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à : - Qualifier le degré d'importance des problèmes techniques - Réaliser le diagnostic primaire et le dépannage des véhicules - Animer et gérer la réception client : - Assurer la prise de rendez-vous, - Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins, - Proposer des prestations additionnelles - Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier. - Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures - Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service - Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie - Procéder à la facturation et à l'encaissement client Détails du poste : - Rémunération : Selon profil et expérience - Animation variable mensuelle en complément, en fonction d'objectifs définis - Temps de travail : 39h - Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - indemnité de transport - Participation, intéressement et plan épargne salariale - CSE - Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules - Journée d'intégration groupe - Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - indemnité de transport - Participation, intéressement et plan épargne salariale - CSE - Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules - Journée d'intégration groupe - Animation variable mensuelle en complément, en fonction d'objectifs définis PROFIL : Profil recherché : - Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance des véhicules - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire - Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules - Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme - Vous êtes réactif(ve), autonome et détenez un bon esprit d'analyse Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.