Au sein de l'infrastructure SLS, l'Expert SSE Réseau & Sécurité fera partie de l'équipe d'ingénierie, chargée de concevoir, déployer et maintenir de nouvelles offres de services basées sur des solutions de marché haut de gamme. Responsabilités ? L'Expert SSE Réseau & Sécurité est responsable de : ? Définir le Réseau & la Sécurité autour de la Solution SSE Zscaler ? Mener des appels d'offres pour le choix technologique approprié. ? Produire des KPI basés sur les services délivrés. ? Maintenir le cycle de vie du produit. ? Assurer le support de niveau 3 avec escalade des fournisseurs lorsque nécessaire. ? Assurer la transition appropriée des activités de fonctionnement vers les équipes opérationnelles. ? Définir la surveillance du service, la sauvegarde, la demande de service et le chemin d'escalade du support. ? Contribuer au modèle de facturation et de rétrofacturation appliqué au client. ? Assurer le respect des normes et des règles de cybersécurité. ? Son devoir sera de s'assurer d'interagir avec les parties prenantes nécessaires pour définir, budgétiser, concevoir, construire, maintenir, surveiller, sauvegarder, rapporter, soutenir, facturer le service aux clients. Activités principales ? Devenir propriétaire de produit des services d'infrastructure SLS. ? Concevoir et maintenir les services de réseau et de sécurité. ? Respecter les exigences de cybersécurité pour la conception de services. ? Assurer la transition vers les opérations des services. ? Assurer un niveau de sauvegarde approprié. ? Assurer une surveillance appropriée en définissant les règles de surveillance. ? Assumer le support de niveau 3 sur les services. ? Contribuer à l'optimisation des coûts des services gérés. ? Organiser des webinaires sur les mises à jour et les changements de fonctionnalités majeures. ? Services livrés par automatisation. ? Assurer une documentation appropriée (ISO 27001). ? Créer des tableaux de bord KPI pour les services. ? Présenter la disponibilité des fonctionnalités, les mises à jour ou les améliorations à l'Autorité de Conception et au Comité de Révision de l'Architecture. ? Contribuer aux audits de sécurité, évaluations des risques, tests de pénétration et remédiation. Référence de l'offre : p2jsjxbzg6