- Assurer un service de qualité supérieure en Room Service, en veillant à la satisfaction constante des clients. - Gérer et coordonner les commandes, leur préparation et leur livraison dans les délais impartis. - Garantir la présentation impeccable des plats, des boissons et des équipements en chambre. - Encadrer et former les commis et stagiaires dans le respect des standards de l'établissement. - Veiller à la propreté et à l'organisation de la zone de travail. - Participer à la mise en place et à l'amélioration continue du service en chambre. - Maintenir une excellente communication avec la cuisine, la réception et le reste du personnel. - Suivi du mini bar- Expérience préalable dans un poste similaire en hôtel 5 étoiles ou dans un environnement haut de gamme. - Excellente présentation, aisance relationnelle et discrétion. - Connaissance approfondie des normes de service en hôtel de luxe. - Maitrise des langues étrangères. - Sens du détail, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Travail en équipe, rigueur et enthousiasme.