[58003] Clinique Ker Yonnec Les principales missions du poste sont les suivantes : Conduite de projet : -Veiller à la mise en oeuvre de la politique qualité et gestion des risques de la Clinique, -Veiller au suivi du P.A.Q.S.S (Plan d'amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins) Communication : -Veiller à la mise à jour régulière de l'ensemble des documents de l'établissement en concertation avec l'ensemble des personnes concernées (Politiques, composition des instances, règlement intérieur de chaque instance). -Références qualité, signature, classement, -Veiller à maintenir à jour l'affichage et les supports de communication de l'établissement -Organiser les instances et formation Qualité -Assurer la coordination des représentants des usagers Mise en place d'audits et d'évaluations, d'EPP, des IQSS : -Préparer les grilles de recueil de données, -Evaluer les activités, les processus dans les secteurs d'activités, -Analyser les résultats obtenus, -Rédiger les comptes rendus d'audits et d'évaluations, -Prioriser et suivre la mise en place des actions d'amélioration, -Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies, analyser les questionnaires et mettre en place des actions correctives. Préparation des certifications(HAS en particulier) et audits externes : -Préparer l'établissement à l'atteinte des cibles et critères audités Description du profil recherché: Profil recherché -Bac+2 minimum -Connaissance de l' environnement de la santé, -Formation aux outils de la qualité et de la gestion des risques et de conduite de projets. -Confidentialité professionnelle sur les évènements indésirables et plaintes des usagers, -Rigueur dans les échanges avec la Haute Autorité de Santé, -Aisance relationnelle avec l'ensemble des services et des fonctions Salaire : à définir selon expérience