Poste : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous pilotez les projets liés à l'évolution de l'ERP et des applications métiers, en lien avec les équipes Retail et E-commerce. Vos principales responsabilités : -Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers (magasins, e-commerce, logistique, etc.). -Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées. -Piloter les projets de mise en oeuvre ou d'évolution des solutions ERP et e-commerce, en assurant le respect des délais, des budgets et de la qualité. -Coordonner les différents acteurs internes et externes (éditeurs, intégrateurs, prestataires). -Organiser et superviser les phases de tests, de recettes et de déploiement. -Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs : formation, support, documentation. -Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues des systèmes en place. Profil : Compétences & exp ériences : -Expérience requise : à partir de 3 ans en gestion de projets, idéalement dans le secteur du Retail ou de l'E-commerce. -Connaissance souhaitée d'un ERP du monde Retail (Cegid Y2, SAP Retail, Dynamics 365, Oracle Retail, Openbravo...). -Maîtrise des processus métiers, idéalement liés au Retail ou à l'E-commerce (ventes, stocks, logistique, achats, gestion commerciale). -Expérience en gestion de projets informatiques : méthodologies (Agile), outils de gestion de projet. -Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à gérer des prestataires externes. -Excellentes compétences en communication écrite et orale. Entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons aujourd'hui un.e Chef de projet IT (H/F), pour rejoindre cet acteur majeur du secteur de la distribution spécialisée, présent en France et en Europe. Fort d'un réseau de plus de 150 points de vente et d'une croissance soutenue ces dernières années, il poursuit une stratégie de modernisation de ses systèmes d'information pour accompagner son développement.