POSTE : Technicien Proximité N2 H/F DESCRIPTION : Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2 Lieu : Vélizy, Yvelines (78) Date de Début : ASAP Rémunération : entre 28 000 € et 30 000 € brut annuel Description de la Mission : Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Proximité N2,. Les principales responsabilités incluent : - Dépannage et support technique des postes de travail sous Windows 10 - Gestion des tickets d'incidents et de demandes - Gestion du parc matériel et des stocks de matériel hardware et software - Intervention sur l'infrastructure réseau (switch, brassage réseau) - Prise en main à distance (PMAD) pour la résolution d'incidents - Résolution des incidents matériels et non-matériels (OS / logiciel) - Gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement avec des tiers mainteneurs) - Clôture technique des dossiers traités et suivi des demandes - Installation de matériel et préparation technique en amont - Mise à jour de configurations et remplacement des consommables imprimantes - Renouvellement des postes de travail obsolètes, retrait d'applications et de postes de travail - Configuration, reconfiguration, ajouts de composants (mémoire, disque dur, etc.) - Installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables selon les procédures - Réalisation des inventaires Compétences requises : - Autonomie et bon relationnel - Maîtrise de Windows 10, Microsoft Office, BitLocker, Zone Centrale, etc. - Certification H0B0 requise - Plage horaire : 8h - 18h tickets restaurant PROFIL :