Contexte de la mission ? Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l?éditeur si nécessaire,* ? Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité* ? Contribuer aux projets techniques transverses* ? Suivre la capacité des ressources* ? Développer notre stack d?automatisation* ? Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,* ? Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d?échanges transverses, voire externes* ? Respecter les process existants (ITIL).* ? Switch et routeurs Cisco/Alcatel/Fortinet* ? SDN ACI* ? SDWAN (FW, QoS) Fortinet* ? WIFI HPE Aruba* ? FW Palo Alto, Fortinet* ? Services Telecom OBS BVPN/BTIP/BES2/Galerie* ? ADC F5 et Citrix/Netscaler* ? Radius Clearpass* ? QoS Extreme/Ipanema & Streamcore * ? Automatisation Ansible et Terraform(Développement Python)* Profil candidat: Ingénieur Réseaux ? Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l?éditeur si nécessaire,* ? Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité* ? Contribuer aux projets techniques transverses* ? Suivre la capacité des ressources* ? Développer notre stack d?automatisation* ? Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,* ? Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d?échanges transverses, voire externes* ? Respecter les process existants (ITIL).*