Technicien Support de Proximité H/F 78 - GUYANCOURT
Offre n° 6539175
Technicien Support de Proximité H/F
78 - GUYANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 26 octobre 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Assistance Technique : - Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. - Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. - Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : - Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. - S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. - Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : - Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. - Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : - Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. - Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. - Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : - Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système. Informations complémentaires - Vous intégrerez une équipe de 2 personnes actuellement en gestion de 3 sites (2 sur Boulogne, 1 sur Guyancourt). - Possibilité de travailler sur chacun de ces 3 sites de manière planifiée. - Déplacements exceptionnels d'un site à un autre sur une journée pour gérer des urgences utilisateurs. - Excellent contact requis, échanges réguliers avec des VIP. PROFIL : - Diplôme en informatique ou expérience équivalente - Excellente connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels courants - Compétences en résolution de problèmes - Excellent sens du service client - Bonne communication écrite et orale - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Très bon niveau d'anglais attendu (contexte international)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Kubic
Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver l'entr...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Villejuif
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Mixte (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 92 - LEVALLOIS PERRET
Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
75 - Paris
Le (la) technicien(ne) aura en charge d'assurer la résolution des dysfonctionnements simples ou complexes chez un client dédié, gérer le parc et les déploiements. Rattaché(e) à la Direction...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Datacenter (H/F)
DELECTUS RH - 93 - LA COURNEUVE
Spécialistes en gestion des ressources humaines, DELECTUS RH a pour mission de connecter les talents aux entreprises grâce à des solutions personnalisées et performantes. Notre engagement envers la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
ALEZ PC - 78 - CROISSY SUR SEINE
Assurer le support hotline et sur site des utilisateurs : Diagnostic des problématiques et des demandes des utilisateurs finaux Apport de solutions techniques pérennes (messagerie, environnement de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)
GROUPE VITAL - 92 - Garenne-Colombes
VITAL, ESN 25 ans d'existences, spécialisé dans les domaines de l'informatique, Exploitation, Production, Infrastructures, deux centres de service en France La Garenne Colombe et Mérignac, Recherche...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Exploitant applicatif (H/F)
ESI VERSAILLES - 78 - VERSAILLES
Le poste à pourvoir est celui d'exploitant applicatif au sein de la division de l'exploitation Ressources Humaines Transverse de l'ESI de Versailles. Les missions sont les suivantes : Veiller à la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire de données (H/F)
REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS - 75 - Paris 12e Arrondissement
A ce titre, votre mission consistera à?: Être l'interlocuteur-ice privilégié-e des unités de maintenance concernant leurs données en répondant à des demandes utilisateurs (saisie manuelle de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 78 - Vélizy-Villacoublay
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Vitry-sur-Seine
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)