Vos missions Support N3 sur l'ensemble des composants Dynatrace : OneAgent, ActiveGate, Monitoring Server, Synthetic, RUM, Log Management, Davis AI. Résolution des incidents critiques, analyse profonde (root cause), corrélation et optimisation de performance. Diagnostic avancé des environnements applicatifs (Java, .NET, Node.js, Kubernetes, cloud). Suivi et optimisation du licensing Dynatrace. Conception et évolution de l'architecture Dynatrace (scaling, robustness, security). Définition et maintien des standards Observabilité : instrumentation, alerting, SLO/SLA, dashboards. Réalisation d'audits Observabilité, benchmarks, recommandations d'amélioration. Participation à la stratégie Observability & AIOps. Votre profil Expertise confirmée de Dynatrace en environnement complexe (SaaS/Managed). Maîtrise des architectures microservices, Kubernetes, conteneurs, CI/CD .Compréhension approfondie des systèmes (Linux/Windows), réseaux, HTTP, API, logs, métriques, traces. Forte capacité d'analyse de performance et troubleshooting avancé Connaissances supplémentaires en Elastic, Splunk, Prometheus, Grafana.Automatisation / scripting (Python, PowerShell, Ansible.).