Missions principales et tâches: 1. Étude des demandes clients/prospects: · Réceptionne les appels sur son secteur et analyse les demandes. · Élabore les offres, les relances et négocie dans le respect de la politique commerciale · Collecte les informations nécessaires et génère l'ouverture des nouveaux comptes en partenariat avec le gestionnaire de poste client. · Enregistre les commandes dans le cadre de la revue de contrat et met en oeuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celles-ci 2. Assure la relation client: · Entreprend des démarches de prospection · Assure la promotion des produits et des services · Participe à la résolution des litiges · Contribue à l'amélioration de la satisfaction clients 3. Assure les approvisionnements et le suivi des commandes fournisseur 4. Effectue les relances liées au crédit client 5. Contribue à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence Sérieux Rigoureux Organisé Sens du contact client Expérience obligatoire sur un poste similaire.