Descriptif du poste:\n\nVous aimez coordonner les opérations, manager les équipes et trouver des solutions concrètes pour garantir la satisfaction de vos clients ? Venez prendre la route avec nous ! Nous avons une opportunité à vous proposer...\n \nQui sommes-nous ?\nEntreprise familiale de 3e génération, le Groupe Transports Maurel accompagne ses clients depuis plus de 60 ans dans leurs besoins en transport. Au fil de son développement, le Groupe s'est structuré autour de 6 sociétés et de multiples activités : benne TP, céréalière, ferraille, citernes pulvérulentes, tautliners, plateaux, porte-engins, transports exceptionnels, porteurs grues, négoce de granulats.Cette diversité fait aujourd'hui notre force et nous permet d'accompagner nos clients avec réactivité, expertise et proximité.\n \nDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre siège social basé à Montans (81), notre futur(e) Responsable d'exploitation de transport (F/H) pour l'activité Citerne, en CDI à temps complet. Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous aurez la charge de piloter les opérations quotidiennes et de garantir la qualité de service apportée à nos clients.\n \nVotre mission\nVéritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous coordonnez les ressources humaines et matérielles afin d'assurer une activité performante, réactive et centrée sur la satisfaction client.\nÀ la tête d'une exploitation composée de 39 à 45 conducteurs selon la saisonnalité de l'activité, vous veillez au bon déroulement des opérations de transport, à l'optimisation des moyens et à l'accompagnement des équipes.\n \nVos principales responsabilités\nPiloter l'exploitation au quotidien\n* Organiser et planifier les moyens humains et matériels en fonction de l'activité ;\n* Assurer la prise en charge et le suivi des commandes clients ;\n* Optimiser les tournées dans le respect des délais, de la réglementation et des objectifs de rentabilité ;\n* Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.\n \nManager et accompagner les équipes\n* Encadrer, animer et accompagner les conducteurs au quotidien ;\n* Favoriser la communication et la cohésion entre les équipes ;\n* Veiller à l'application des règles de sécurité et de la réglementation transport.\n \nDévelopper la qualité de service et la relation client\n* Entretenir des relations de confiance avec les clients ;\n* Identifier les opportunités de développement de l'activité ;\n* Participer à l'élaboration des réponses tarifaires en lien avec la Direction.\n \nCoordonner l'activité avec l'atelier\n* Anticiper les besoins de maintenance et la disponibilité du parc ;\n* Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de parc ;\n* Garantir la continuité de l'exploitation tout en limitant les immobilisations.\n \n\nProfil recherché:\n\nTitulaire d'un BAC+2/3 en transport et logistique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum (y compris en alternance) en exploitation transport routier, acquise dans un environnement nécessitant organisation, réactivité et prise de décision.\nNous recherchons avant tout une personne capable de prendre en main une exploitation et d'animer une équipe de conducteurs. Une expérience du management direct ou de l'animation opérationnelle de conducteurs est donc particulièrement appréciée. \n \nVous maîtrisez idéalement :\n* La réglementation applicable au transport routier ;\n* L'organisation et l'optimisation des flux ;\n* La planification des moyens humains et matériels ;\n* Les outils informatiques et, idéalement, un logiciel TMS ;\n* Le management opérationnel d'équipes.\n \nAu-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :\n* Votre leadership et votre capacité à fédérer ;\n* Votre sens de l'organisation et des priorités ;\n* Votre réactivité face aux imprévus ;\n* Votre capacité à prendre des décisions ;\n* Votre sens du service client ;\n* Votre esprit d'équipe et votre pragmatisme ;\n* Votre proximité avec les équipes de terrain.\n \nCe que nous vous proposons\n* CDI - Temps plein 39h\n* Statut Agent de Maîtrise\n* Rémunération de 33 à 36 K€ brut/an selon profil et expérience\n* Mutuelle d'entreprise attractive dans le cadre de la Convention collective du transport\n* Participation\n* Primes ponctuelles d'implication\n* Chèques cadeaux de fin d'année, chèques culture pour les anniversaires\n* Un poste avec un véritable niveau d'autonomie\n* Un périmètre opérationnel significatif au sein d'un groupe familial indépendant\n \nPourquoi nous rejoindre ?\nRejoindre le Groupe Maurel, c'est choisir une entreprise familiale de 3e génération qui a construit son développement sur plus de 60 ans d'expérience dans le transport.\nC'est aussi intégrer un groupe à taille humaine, composé de 6 sociétés complémentaires, où les décisions sont rapides, les échanges directs et où chacun peut réellement contribuer aux projets de l'entreprise.\nVous aurez l'occasion de prendre en main une exploitation à taille significative, de mana