Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la collecte, le transport et la distribution de prestations urbaines et techniques, un agent de planning ( H/F) sur le secteur de Bassens. Vos missions Planification & Organisation Élaborer les feuilles de tournées et les bons de prestations. Répartir et optimiser les prestations entre les conducteurs en tenant compte : ? des contraintes clients, ? des ressources humaines et matérielles, ? de la réglementation transport (RSE, temps de conduite...). Transmettre aux conducteurs les documents nécessaires : plans, clés, badges d'accès... Gestion des demandes & coordination interne Traiter les demandes clients spécifiques en lien avec l'ADV et le service commercial. Assurer la gestion des contenants (installation, remplacement, suivi). Maintenir une communication fluide avec les équipes terrain. Suivi opérationnel & reporting Mettre à jour les documents internes, tableaux de bord et indicateurs. Suivre les indicateurs de collecte, garantir le respect des règles de sécurité et de la réglementation transport. Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels. Rémunération & Avantages 2 300 à 2 500 EUR brut/mois × 13 mois selon profil. Intéressement & participation. Horaires : ? 7h-18h du lundi au jeudi ? 7h-12h le vendredi Profil recherché Formation & Expérience Bac+2 en logistique / transport (BTS GTLA, DUT GLT ou équivalent). 2 à 3 ans d'expérience confirmée en planification transport, exploitation ou ordonnancement. Une expérience terrain avec coordination de conducteurs est un véritable atout. Compétences requises Maîtrise de la planification des tournées et optimisation. Connaissance de la réglementation transport / RSE. Lecture et mise à jour de tableaux de bord / KPI. Bonne connaissance de la géographie girondine. Maîtrise d'Excel, outils bureautiques et ERP logistique/transport. Qualités attendues Excellent relationnel (conducteurs - clients - équipes internes). Organisation, rigueur et sens des priorités. Réactivité, bonne gestion du stress. Analyse, adaptation et sens de l'optimisation. Initiative, fiabilité et autonomie. Pré-requis Présentiel obligatoire - pas de télétravail. Poste basé à Bassens (33530). Disponibilité rapide. Expérience transport réellement confirmée : critère indispensable. Les petits plus qui feront la différence Expérience en collecte ou gestion des déchets. Gestion d'un volume important de tournées. Expérience avec une équipe de conducteurs salariés. Fibre service client.