Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle - Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) - Gestion de notre parc (véhicules- matériels festifs) Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Indifférent Niveau d'études : Indifférent Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens et l'expérience du commerce ainsi que l'esprit d'équipe - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement - disponible : travail en équipe du lundi au dimanche avec un roulement sur les week-ends. Au plus tôt 8h et au plus tard 20h15. Planning 15 jours à l'avance ( 3 fermetures/semaine). Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Prime annuelle - Mutuelle - Prévoyance - Autres avantages financiers selon ancienneté - Mobilité interne au sein du magasin - Autorisations d'absences pour événements familiaux Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.