HRDNA recherche pour l'un de ses clients situés à Neuilly-sur-Marne, un(e) Coordinateur/trice MCO SIRH. Au sein de l'équipe RUN de 18 personnes, en charge de la mise en place, de l'évolution et du suivi des applications SIRH Groupe, vous jouerez un rôle clé en accompagnant la Responsable de la Stream Core RH. Vous aurez l'opportunité de mettre en place des solutions pour améliorer le suivi et l'efficacité opérationnelle de l'équipe. Vos missions seront les suivantes : *Assistance à la planification et accompagnement au pilotage - Gestion des plans de charges de l'équipe - Proposer des feuilles de route trimestrielle, semestrielle et annuelle - Assurer le suivi de la mise en ?uvre de la roadmap - Vérifier l'avancement des évolutions et des activités clés - Réaliser un suivi hebdomadaire des tickets en cours - Reporting et signalement des écarts - Industrialiser des KPI et analyser les indicateurs *Amélioration continue et gestion des risques/incidents - Analyser les problèmes rencontrés et proposer des axes d'amélioration - Renforcer la démarche d'amélioration continue - S'assurer de la bonne application des procédures et processus - Revoir le Kit d'onboarding de la direction Profil candidat: - Expérience d'au moins 8 ans en AMOA ou gestion d'un service informatique MCO (idéalement dans le domaine des SIRH et des outils SaaS) - Solide compréhension des processus RH - Sensibilisation RGPD - Rigueur, organisation, esprit critique et de synthèse - Maîtrise du Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word) - Anglais courant indispensable - Expérience internationale souhaitée