POSTE : Responsable d'Affaires H/F DESCRIPTION : Vos missions Au sein de la Direction Régionale Thermie et Services Ile-de-France (1 000 salariés, 200 M€ de CA), vous intégrez notre Pôle Maintenance et Services. Nous proposons une activité multitechnique avec une expertise intégrée dans les domaines du CVC, le CFO/CFA et le SSI. Notre volonté est de continuer à nous développer avec une dynamique et une application importantes dans les domaines environnementaux. En forte croissance depuis ces dernières années nous avons pour objectifs la fierté des équipes et la satisfaction client ! Rattaché(e) au Responsable d'Activité, vos principales missions sont les suivantes : - Piloter les opérations de maintenance préventive, corrective, réglementaire en CVC multitechnique de son lot - Gérer les prises en charge (PEC) et les ordres de travaux (OT) en Il - de- France dans les départements du 75 (sud), 91(ouest) et 78 (ouest) - Manager les affaires et une équipe de 17 personnes dont un Assistant responsable d'affaires, 2 Responsables techniques, des techniciens de maintenance postés et itinérants et les prestataires - Organiser, planifier et superviser les moyens techniques et humains - Participer à l'élaboration des offres technico commerciales (devis P5) pour les prestations complémentaires et hors forfait - Animer la relation clientet anticiper les problématiques - Veiller au respect des règles QPE - Emettre et suivre la facturation - Assurer le reporting financier des affaires - Suivre quotidiennement les indicateurs, rédiger des rapports réguliers, réaliser des reportings d'activité réguliers PROFIL : Votre profil - Vous êtes issu(e) minimum d'une formation Bac PRO, BTS, Bac +2/3 à Bac +5 ou Ingénieur(e) en maintenance, électricité, génie climatique et/ou CVC - Vous avez minimum 5 ans d'expérience en pilotage d'affaires (gestion relation client) et management d'équipe - Vous avez de l'expérience générale en maintenance CVC et multi technique - Vous avez déjà mis en place des procédures et suivi des installations - Le Permis B est nécessaire car un véhicule de fonction sera mis à disposition pour les déplacements dans les départements du 75 (sud), 91(ouest) et 78 (ouest) Vos avantages : - Véhicule de fonction avec carte TOTAL - Carte tickets restaurant à hauteur de 14,50€/jours travaillés - 13,3 mois de salaire au prorata de votre temps de présence et prime de 30% d'un salaire mensuel brut versée par la caisse des congés payées de la CIBTP selon les modalités conventionnellement définies - Primes pouvant aller jusqu'à un mois de salaire - Participation/ intéressement - Actionnariat salarié - Plan d'Epargne Groupe et Plan d'Epargne Retraite d'Entreprise Collectif - Mutuelle ProBTP - 11 RTT/an - APAS - CSE attractif Attachés à l'égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents et nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap. Rejoignez une entreprise animée d'un esprit de famille unique. #Espritdefamille Rejoignez-nous !