Nous recherchons pour notre client basé à Saint Emilion un Gestionnaire ADV et support commercial H/F À propos du poste Les missions principales: Gestion des ventes Elaborer et suivre les devis, saisir les commandes. Assurer la facturation et veiller à la bonne réception des règlements. Mettre en place et coordonner les dossiers de financement d'achat de barriques. Faire vivre les données de l'ERP de façon régulière Coordination logistique Organiser et suivre les expéditions au quotidien (France & Export). Préparer et superviser les campagnes Françaises, Européennes et Grand Export avec rigueur et sens dudétail Coordonner les SAV en étant à l'écoute des client, avec une approche humaine et responsable Relation client & équipe Etre l'interface clé et bienveillante entre les clients, les agents commerciaux, I'équipe Animer le portefeuille clients et s'assurer de la satisfaction globale Collaborer au quotidien avec la Directrice commerciale et le Responsable de production Participer activement à l'amélioration continue de nos pratiques commerciales et logistiques. Contribuer à l'organisation des tournées commerciales en France et à l'étranger. Les missions secondaires Assurer la gestion administrative des affaires courantes (exemple : courriers, transmission des factures fournisseurs, .. ) Appuyer les actions marketing et communication en accord avec les valeurs. Soutenir la responsable QSE, dans les contrôles de cohérence de traçabilité de la production Le positionnement dans l'équipe Vous agirez en tant que collaborateur(trice) au sein du trinôme du Pôle Commercial & Marketing et vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Commerciale Votre rôle s'exercera de manière transversale et horizontale : vous travaillerez en lien fonctionnel étroitavec l'ensemble des fonctions support (production, qualité, environnement, RH, pilotage & stratégie,méthode & amélioration continue), en collaborant de façon agile et proactive avec tous les membres del'équipe. Cette coordination transverse est essentielle pour maintenir notre niveau d'exigence et de satisfaction client. Compétences requises * Connaissance des processus de gestion commerciale (devis, commandes, facturation, suivi client) * Bonne compréhension des flux logistiques nationaux et export ( Incoterms, et formalités douanières) * Connaissance des pratiques de gestion clients et relation commerciale BtoB * Maitrise des outils bureautiques courants (Office 365) et d'un CRM (idéalement Odoo ou capacité à seformer rapidement) * Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol à l'écrit et à l'oral Savoir-faire (Compétences opérationnelles) * Avoir une approche structurée et précise des sujets. * Étre capable d'organiser et de prioriser de manière autonome son activité. * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients: du devis au suivi des règlements clients.Communiquer de manière fluide avec différents interlocuteurs internes et externes.Utiliser efficacement les outils numériques et le CRM pour la traçabilité et le suivi des dients. Savoir être (Qualités humaines) * Rigueur et précision : le souci du détail est essentiel. * Esprit d'équipe: travailler de façon collaborative, avec une communication daire et respectueuse. * Fiabilité et sens des responsabilités : être un référent de confiance pour les équipes et les dients. * Agilité et adaptabilité : capacité à gérer les priorités età s'ajuster aux besoins du quotidien. * Bienveillance et simplicité : rester accessible et authentique, en ligne avec nos valeurs. * Autonomie: savoir prendre des initiatives tout en respectant le cadre collectif Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30¿000,00€ à 34¿000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel