Temporis Dijon Nord Experts et Cadres, c’est une équipe bienveillante et à l’écoute, qui valorise vos compétences auprès de ses clients et vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Sur cette fin d’année et le début de la prochaine, notre client et son service Administration des Ventes est en pleine effervescence ! Entre une activité dense et quelques absences, ils ont besoin d’un renfort pour accompagner leurs équipe et garantir un service client irréprochable. Votre mission : Prendre en charge les commandes France & Europe Assurer la facturation et le suivi des paiements Être l’interlocuteur privilégié des clients : résoudre les problèmes, informer sur les délais, répondre aux demandes de prix Gérer les litiges hors qualité (livraisons, manquants, avaries transport, erreurs de commande) Préparer les livraisons et suivre les retours Organiser les transports et planifier les expéditions en lien avec le service commercial Notre recherche: Une expérience réussie en assistanat commercial / ADV Une maîtrise de l’anglais (oral et écrit) – une seconde langue est un plus Rigueur, sens du service client et capacité à gérer les imprévus avec le sourire Intéressé(e)? Postulez directement à notre annonce ! Nous prendrons rapidement contact avec vous.