Animé(e) par l'esprit de conquête et de performance, vous souhaitez relever le défi d'accroître nos parts de marché ? Venez intégrer notre service développement ! Vous côtoyez l'équipe marketing et rendez compte de vos résultats au Directeur Commercial. Votre mission se réalise à distance (téléphone, visio). Acteur(trice) du développement de l'entreprise, vous participez activement au multi-équipement du portefeuille clients (démarchage téléphonique), Vous en assurez l'animation et êtes responsable de sa bonne gestion. Vous participez à la réussite des actions commerciales menées sur le portefeuille ou en prospection. Vous menez des actions afin d'alimenter les agendas des commerciaux itinérants. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous répondez au mieux à leurs besoins afin de les fidéliser. Vous veillez au bon déroulement de l'offre jusqu'à la prestation effectuée en assurant la coordination entre les différents intervenants. - Maîtrise des techniques de vente à distance (téléphone, visio) - Avoir un bon relationnel avec les clients (relation à distance) afin d'entretenir une relation de qualité et de confiance, - Etre à l'écoute, être diplomate et savoir s'adapter à différentes situations et sollicitations, - Savoir convaincre les clients et les prospects - Savoir communiquer avec son environnement de travail direct, ses collègues et sa hiérarchie, - Respecter les objectifs de la production (développer l'activité), - Maîtriser les techniques de vente et de négociation, - Connaître les services de notre gamme, - Etre autonome et faire preuve d'initiative. De formation de type Bac +2/3 en Commerce, Banque ou Assurance. Vous justifiez d'une première expérience dans la relation clients, la prospection et le développement commercial. Selon profil et expérience. Vous recherchez une entreprise permettant de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée grâce à nos outils de digitalisation ? Chez Cerfrance Nord - Pas de Calais, Association de Gestion et de Comptabilité, nous vous donnons l'opportunité de mettre en avant vos compétences relationnelles dans l'accompagnement de nos clients (agriculteurs, PME, artisans, professions libérales...) en exerçant votre métier différemment. Forte de ses 21 agences réparties sur les deux départements Nord - Pas de Calais, et de son réseau national, nous préparons la transformation de nos métiers avec l'arrivée de la facture électronique. Envie d'en savoir plus ? N'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous ! Rejoignez un environnement de travail de qualité où l'esprit d'équipe est mis en avant à travers nos différents événements interne : journée d'entreprise, événements de cohésion... Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Les candidatures sélectionnées par l'équipe RH - Recrutement feront l'objet d'un premier échange lors d'une pré-qualification téléphonique à l'issu de laquelle vous serez amené(e), si vous êtes retenu(e), à réaliser un entretien avec le manager.