Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires de la résidence, sur un périmètre donné A ce titre, vous : - Assurez l'entretien ménager : ménage des parties communes, traitement des ordures ménagères - Surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, remontée de tout dysfonctionnement, connaissance des contrats d'entretien et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalise le constat pour les avis de sinistres, réalise les menues réparations dans les parties communes, - Participez à la gestion locative et commerciale des locataires : Informer les locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, visite des appartements, encaissement des loyers et des charges y compris par relance et participation à la démarche précontentieux au travers des enquêtes de retard de paiement, remontée de toute information ou proposition pour améliorer les prestations dans le cadre du projet de résidence. Formation : CAP Gardien Expérience confirmée sur un poste similaire de gardien(ne) d'immeuble, notamment en résidence collective Sens du service, rigueur, discrétion et autorité naturelle Bonne capacité à gérer des situations de tension et à dialoguer avec les résidents Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité Autonomie, sens des responsabilités et réactivité La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) vous sera obligatoirement demandée.