Collaborer étroitement avec les parties prenantes de l'entreprise pour fournir une plateforme globale solide de données client (C360). Développer une compréhension approfondie des besoins et des objectifs de l'entreprise, en veillant à ce que les résultats soient en adéquation avec les besoins stratégiques et tactiques. Co-concevoir et mettre en ?uvre avec succès une plateforme 360 client, en analysant les processus métiers existants centrés sur le client pour automatiser et améliorer l'efficacité. Gérer conjointement un backlog des exigences métiers, en rédigeant des user stories et en documentant les règles métiers et systèmes pour faciliter la livraison rapide de solutions par les équipes de développement. Gérer les aspects de la documentation des changements demandés pour la pile technologique actuelle. Proposer des architectures solides et des processus de bout en bout en collaboration avec les architectes de solutions et les gestionnaires de programmes. Rédiger des scénarios de test détaillés, des scripts, et mener avec succès des sessions de test. Mettre en ?uvre des scripts de test automatisés pour différentes exigences. Collaborer avec les partenaires commerciaux et les équipes informatiques pour mettre en ?uvre des changements intelligents. Travailler en partenariat avec l'équipe de développement et les gestionnaires de programmes pour établir des délais et garantir la livraison des initiatives C360 en cours. Gérer les priorités changeantes dans un environnement dynamique afin de fournir les solutions les plus percutantes aux parties prenantes de l'entreprise. Profil candidat: Très bonne connaissance de l'automatisation de l'intégration des systèmes (Postman, Newman, JavaScript, Jira, Xray). Très bonne connaissance des bases de données, des processus de transfert de données entre les systèmes et de la manipulation des données. Maîtrise du SQL et du NoSQL. Expérience avérée dans l'automatisation des tests. Expérience avec les programmes CRM et Customer Success. Expérience dans diverses méthodologies pour la planification et l'exécution du développement et du support des applications. Expérience avec les technologies Microsoft Azure (Log Analytics, App Insights, etc.). Expérience avec les outils IS Retail tels que Salesforce, Cegid, Snowflake, Google Cloud Platform. Bonne connaissance de la sécurité, des systèmes et des réseaux. Guide l'équipe vers la livraison incrémentale des versions de sprint. Historique avéré de collaboration avec des développeurs et des parties prenantes métier transversales. Compétences en rédaction technique claires et concises, et excellentes compétences interpersonnelles et de communication. Expérience dans le soutien de plusieurs flux de travail d'implémentation simultanément. Solides compétences en collaboration avec les utilisateurs/parties prenantes métier pour mener des analyses métier et recueillir les exigences des utilisateurs. Grande expérience dans la négociation des périmètres et des priorités et l'équilibrage pour des résultats réussis. Personne autonome, créative, avec des compétences analytiques, de résolution de problèmes, organisationnelles et interpersonnelles, et la capacité à s'adapter rapidement aux priorités changeantes. Diplôme de maîtrise ou équivalent en systèmes d'information de gestion, informatique ou domaine connexe. Langues : Français courant / Anglais courant.