POSTE : Charge Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN CAMBRAI recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, un Poste de chargé de relation client h/f Vos missions consisteront à : - qualifier les demandes de raccordement et réaliser des appels sortants auprès des clients ou mandataires pour le traitement et la complétude des dossiers. - traitement back-office - gestion des réclamations clients - contribuer à l'amélioration de la satisfaction client. - gérer des contrats et de la facturation Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou . Expérience en relation client confirmée Qualité relationnelle en interne et externe Maitrise écrite et rédactionnelle Maitrise des outils informatiques Maitrise de la facturation. Sens de l'organisation Rigueur Ecoute Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.40 € PROFIL :