A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent : - Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde. - Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site. - Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service. VOTRE TERRAIN DE JEU Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à Marseille Le poste est rattaché à la Direction Réseau Commercial et Relations Extérieures. Vous serez rattaché(e) au site de Marseille et rejoindrez une équipe d'environ 9 personnes. MISSIONS Réaliser des actes de vente Joindre les salariés en sortie de contrat d'Entreprise à partir de contacts transmis afin de leur proposer des solutions en matière de protection sociale Préparer et mener des entretiens de vente téléphoniques Réaliser les campagnes commerciales et contribuer aux temps forts commerciaux Analyser les demandes clients, détecter leurs besoins et les informer sur l'offre existante Réaliser des ventes en respectant les procédures de vente indiquées dans la politique de souscription de l'entreprise Réaliser des actions de fidélisation destinées à consolider le portefeuille client Assurer des ventes en multi équipements et/ou mix produits ou services Conseiller et informer le client sur l'évolution de sa couverture assurantielle Gérer les demandes d'évolution de garanties de l'adhérent et transmettre les réclamations au service concerné Traiter les actions de rétention sur le portefeuille (traitement des démissions) Effectuer le reporting de son activité et veiller à la qualité de service Renseigner de manière systématique la base de données et les indicateurs de suivi commercial sur les outils dédiés Appliquer les méthodes de vente et normes en vigueur Les produits : Santé et Prévoyance CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS Rejoindre une équipe à taille humaine vous permettant de bénéficier d'une vraie latitude d'actions. Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation etc...). VOS ATOUTS POUR REUSSIR Vous avez une formation de niveau Bac+2 dans une filière commerciale (techniques d'assurances, commercial, etc...) Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la vente à distance ou de la relation client acquise de préférence dans les secteurs de la Banque/Assurance Vous êtes doté d'un sens du relationnel qui vous permet d'interagir avec différents interlocuteurs Très organisé et sachant prioriser vos activités, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite ! INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Contrat : CDD 6 mois Catégorie : Employé non cadre Lieu de travail : Marseille Vous trouverez également chez nous : L'Open Travail jusqu'à 4 jours de travail/semaine, 18 RTT pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant et/ou restaurant d'entreprise, CET, CSE, Mutuelle et Prévoyance, etc. Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.