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responsable informatique / consultant informatique Back Office (Lyon Sud) (IT) / Freelance (H/F) 69
Offre n° 6551480
responsable informatique / consultant informatique Back Office (Lyon Sud) (IT) / Freelance (H/F)
69
Publié le 26 octobre 2024
Concevoir, développer, tester, documenter, maintenir et assurer le suivi qualité des applications métiers. Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveau 3 et procéder à l'escalade si nécessaire. Superviser la gestion des incidents critiques et proposer des actions correctives pour l'amélioration continue. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux services. Animer les instances CAB (Change Advisory Board) et coordonner les prestataires externes. Fournir les éléments nécessaires à l'élaboration du budget du domaine technique. Profil candidat: Expérience confirmée en gestion de projet (déploiement, CRM, Product Owner/Analyste métier). Certification ITIL V3 Fondations exigée. Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet. Qualités requises : rigueur, dynamisme, pédagogie et excellent relationnel. XenApp, Netscaler I VMware vSphere, ESX I GLPI, ServiceNow I Cegid, Sage FRP, ERP Sage X3, Cognos, DocuSign, etc.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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