Horaires flexibles Disponibilité le soir en semaine et le samedi Environ 2 semaines par mois à assurer, avec possibilité de travailler tous les samedis si nécessaire Périodes de forte activité : Travail entre 7h et 21h pendant certaines périodes définies à l?avance Périodes de repos suivant ces périodes intenses, selon des cycles réguliers Fournir un support technique ou opérationnel sur un logiciel métier sur lequel vous serez formé, selon les besoins du service. Être disponible durant les plages horaires définies et s?adapter aux demandes imprévues pendant les périodes de forte activité. Communiquer efficacement avec l?équipe en français et en anglais (niveau fluent requis dans les deux langues). Créer et entretenir une relation de confiance avec l?équipe pour favoriser une collaboration fluide et productive. Le prestataire sera formé aux outils spécifiques utilisés par l?entreprise. Il doit faire preuve de réactivité et d'adaptabilité pour devenir opérationnel rapidement. Profil candidat: Etudes en lien avec l'informatique Français et Anglais : Niveau fluent indispensable. Compétences en communication et travail en équipe pour maintenir un lien solide avec les différents membres. Capacité à s?adapter rapidement aux outils spécifiques de l?entreprise (formation prévue). Autonomie et gestion efficace du temps pour répondre aux besoins dans des contextes de travail flexibles et de haute intensité.