Description du poste : Vos missions consistent à : - Vous approprier les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat, - Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (sécurité et réseau) dans le plan de production, - Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat, - Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants/équipements réseau et sécurité, - Vous approprier l'outil ITSM - Gérer les tickets d'incidents relatifs au réseau et à la sécurité, et réaliser les actions de remédiation, - Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat - Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service - Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires - Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant - Communiquer très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu'à leur clôture - Participer à l'élaboration de cahiers des charges de nouveaux projets et à la mise en place de nouvelles solutions Pour les aspects plus spécifiquement liés à la Sécurité, vos missions: - Veiller à la bonne gestion des outils antivirus - Analyser les alertes de sécurité en provenance du SOC, et proposer/appliquer des actions de remédiation, - Affiner les règles de surveillance du SOC en adéquation avec le référentiel-sécurité du contrat d'infogérance, - Gérer un outil On-Premise de détection et d'analyse de vulnérabilités, - Participer à l'analyse des alertes de vulnérabilité (gravité, impact) et proposer des plans d'actions - Gérer les certificats et les clés publiques des utilisateurs, services, applications et serveurs, - Produire certains indicateurs techniques SSI du contrat. Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un environnement de production informatique sécurisé. Vous possédez de bonnes connaissances sur la sécurité informatique et les réseaux. Description du profil : Niveau d'étude: Bac+5 Expérience minimum : 3 ans Statut : Cadre Autres éléments de rémunération : Prime vacances, Tickets restaurant, intéressement et participation Lieu de travail MONTBONNOT SAINT-MARTIN (38) Langues Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle) Connaissances techniques souhaitées: Firewalls, Reverse Proxys, Switches, Bastion, TAP, VPN, HIDS, Authentification forte, Contrôle d'accès, Gestion de logs, Antivirus, ... Une certification ITIL et/ou des certifications constructeurs/éditeurs sont un plus.