Nous recherchons pour notre client, un Responsable qualité pour un poste à pourvoir en CDI, sur le bassin de Thiers. Notre client est spécialisé en tôlerie industrielle, sur des pièces nécessitant du découpage, tôlerie, soudage, usinage et finitions. Vos missions : * Concevoir et mettre en place le système qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer. * Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures...). * Identifier, analyser les points de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives. * Rédiger le manuel qualité interne. * Animer des groupes de résolution de problèmes. * Elaborer les actions de sensibilisation du personnel. * Réaliser des diagnostics et audits qualité internes. * Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client. Votre périmètre d'intervention peut être plus ou moins large en fonction de la taille de l'entreprise. Vous avez une expérience significative sur un poste similaire. Connaissances : * Utilisation du logiciel ERP (atout). * Expertise en résolution de problème (PDCA, QRQC, 8D, 5 Why,AMDEC, SPC, R& R ). * Connaissance des référentiels IATF 16949 et ISO 9001. * Maîtrise des logiciels de Conception Assistée par Ordinateur (CAO) de Conception et Fabrication Assistée par Ordinateur (CFAO), SolidWorks...