POSTE : Responsable Service Pièces Détachées H/F DESCRIPTION : Responsable Service Pièces Détachées (H/F) Poste en CDI, basé au siège à Tours-en-Savoie (73). Vous postulez pour : - Evoluer dans un environnement de haute technicité touchant à un environnement métier passion : La Montagne - Intégrer une structure à taille humaine soutenue par un groupe international aux outils structurants et performants (SAP, reporting, formation) - L'enjeu fort de transformer un service et d'accompagner une équipe dans une nouvelle étape orientée satisfaction client et vente conseil - L'opportunité d'avoir un impact direct sur la performance de l'entreprise Vos missions : Rattaché(e) au Directeur des Services Techniques, vous pilotez l'ensemble de l'activité magasin de pièces détachées à l'échelle de la filiale France. Vous prenez notamment à votre compte les missions suivantes : - Piloter l'activité de gestion de pièces détachées au niveau France pour garantir la disponibilité, optimiser les stocks et assurer la satisfaction client, dans un contexte de forte saisonnalité et d'exigence opérationnelle. - Manager une équipe de magasiniers, structurer les missions, accompagner la montée en compétences et instaurer des rituels de management efficaces : faire évoluer le service vers un modèle piloté et orienté performance et satisfaction client - Collaborer étroitement avec les services techniques France, le commercial et la maison mère en Allemagne, pour fluidifier les process, anticiper les besoins et renforcer la transversalité. - Contribuer à l'amélioration continue dans un environnement exigeant certifié ISO 14001 et engagé sur les enjeux RSE. Statut cadre PROFIL : De formation supérieure niveau Bac +3 minimum (logistique industrielle, mécanique, supply chain, maintenance ou gestion de production), vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans la gestion de stock, idéalement dans le domaine de pièces détachées industriels, techniques ou mécaniques, et vous managez une équipe à taille humaine depuis au moins 3 ans, en tant que chef de magasin ou adjoint. Le management d'équipe vous anime au quotidien et la conduite de changement un défi qui vous stimule. Vous maîtrisez les environnements exigeants où la disponibilité, la réactivité et la satisfaction client sont au coeur des enjeux, et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à piloter des activités à forte valeur ajoutée en toute autonomie. Votre expertise vous permet de comprendre rapidement les enjeux d'un service fonctionnant en forte saisonnalité : optimisation des stocks, anticipation des besoins et des indicateurs de performance (rotation, valeur, taux de disponibilité, reliquats). Vous avez déjà piloté ou encadré des équipes magasin, organisé des inventaires, géré des approvisionnements et négocié avec des fournisseurs et transporteurs, tout en assurant la conformité aux standards qualité et environnement (ISO 14001). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, Excel et le Pack Office et vous travaillez au quotidien avec un ERP que savez exploiter pour orienter vos décisions. La connaissance de SAP est un atout. Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre posture professionnelle qui fera la différence. Vous savez accompagner, structurer et guider des équipes expérimentées tout en respectant leur fonctionnement et leur savoir-faire. Leadership, assertivité, pédagogie et sens du collectif sont vos atouts pour faire progresser une organisation qui attend de vous un souffle nouveau, une capacité à fédérer et à transmettre. Organisé(e), méthodique et fiable, vous aimez anticiper, planifier et sécuriser les opérations dans la durée, tout en restant opérationnel(le) sur le terrain lorsque nécessaire. Votre ouverture culturelle et votre capacité d'adaptation seront essentielles pour réussir dans un contexte multiculturel : vous interagirez régulièrement avec la maison mère en Allemagne et les autres filiales du groupe. Vous êtes autonome en anglais et votre niveau vous permet de communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (documentation technique, réunions, échanges métier). L'allemand serait un + apprécié. Vous savez vous intégrer avec respect, créer la confiance et installer des relations professionnelles sereines et constructives. À travers vos interactions, vous incarnez un haut niveau d'exemplarité : sens des responsabilités, rigueur, sécurité et orientation client avant tout. Vous avez envie de vous investir dans un défi unique, exigeant et profondément enrichissant, au coeur de l'univers montagne et du service client ? Un rôle à impact, où technique, performance et dimension humaine s'entremêlent ? A vos CV ! Merci d'adresser votre candidature en cliquant sur postuler ou à notre cabinet conseil, Inlé Associés, 12 Allée des Chevreuils - Parc Tertiaire de Bois Dieu, 69380 Lissieu.