Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle, pour notre centre d'affaire à Bourges. Sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes: - Accueillir nos clients, les visiteurs de nos clients, ainsi que les prospects - Répondre aux appels téléphoniques - Effectuer les check in / check out - Répondre aux demandes diverses des clients (gestion des courriers, réservation de taxis, traitement des plaintes...) - Veiller à la préparation des salles de réunion - Assurer à nos membres un espace bien tenu dans une atmosphère inspirante - Coordonner les réservations de bureaux et de salles de réunion - Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation / facturation- Vous êtes autonome, organisé et avez le sens du service. - Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques. - Vous avez une première expérience réussie dans la relation client et vous avez connu une expérience dans le domaine de l'hôtellerie. - Vous êtes reconnu pour votre bonne communication orale et écrite. - La maitrise de l'anglais représente un atout pour le poste. Contrat et avantages: - CDI 20h - Horaires : de 9h30 à 13h30, du lundi au vendredi - Rémunération Smic - Prime trimistrielle - Mutuelle d'entreprise - Carte restaurant Prise de poste : Janvier 2025