Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueil téléphonique ; - Gestion des commandes : traitement et suivi des commandes sur SAP ; - CSuivi des contrats fournisseurs et prestataires ; - Gestion des litiges ; - Suivi des litiges fournisseurs.- Vous êtes dynamique, curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e) - Vous avez le goût et le sens du contact et vous êtes doté(e) d’aptitudes relationnelles confirmées afin d’établir avec les clients et l’équipe commerciale une relation de confiance ; - Vous avez l’esprit d’équipe et une vraie « orientation client » - Vous êtes polyvalent(e) et êtes capable de vous adapter à un environnement exigeant - Vous maîtrisez le logiciel SAP obligatoirement. - CDD de remplacement 38h30/semaine.