Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de préparations pharmaceutiques et basé à LISSES (91090), en CDI un Assistant Administration des Ventes export bilingue (h/f). "notre client" est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication de préparations pharmaceutiques, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, axé sur l'innovation et l'excellence. En tant que Assistant Administration des Ventes (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :***la gestion des commandes clients, le suivi des dossiers commerciaux, l'assistance à l'équipe de vente, la coordination des activités administratives et le suivi des indicateurs de performance. Assurer la gestion d'une ou plusieurs Zones Export :***La prise et suivi des commandes, des livraisons jusqu'à la facturation et la réclamation. * La gestion du périmètre client de A à Z en interface avec les services transverses de l'entreprise et leclient. * Le traitement des réclamations dans le respect des conditions de ventes, conformément à la politiquecommerciale de l'entreprise. * Saisir les commandes, en assurer le suivi et veiller à leur bonne exécution conformément aux engagements pris avec le distributeur ou la filiale du groupe. * S'assurer des délais de disponibilité des produits et communiquer le cas échéant avec la production pour s'assurer de la bonne livraison de la commande. * Gérer les documents et incoterms à l'export pour livrer les commandes (douanes,demanded'enlèvement des commandes, liste de colisages, copies de factures, lettres de crédit). * Interagir avec les transporteurs et transitaires pour gérer la livraison de la commande dans les conditions optimales. * Gérer et ordonner les livraisons des commandes en relation avec la logistique. * Gérer les relances de paiement et interagir avec la comptabilité clients pour s'assurer de la facturation des comptes client. * Informer de toute augmentation inhabituelle du flux de commande (volume, fréquence) et d'anomaliessur les conditions tarifaires client. * Contrôler la bonne exécution de la facturation client et les avoirs en cas de besoin. Communiquer et interagir avec les services transverses de l'entreprise : Production, Contrôle Qualité,Magasin, Transport, Comptabilité dans le cadre de ses missions. Description du profil : Profil : Nous recherchons un candidat ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+2. Vous devez être organisé, avoir un excellent sens de la communication, être capable de travailler en équipe, et faire preuve d'adaptabilité et de résolution de problèmes. - Compétences comportementales : - Communication - Esprit d'équipe - Résolution de problèmes - Gestion du temps - Adaptabilité - Compétences techniques : - Gestion de la clientèle - Maîtrise des logiciels de gestion - Connaissance des processus de vente - Compétence en communication - Analyse des données de vente La date de début dés que possible. Le poste est à temps plein, avec des horaires de journée. Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique, innovante et passionnée, et contribuez à notre succès continu ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.