? Votre mission Rattaché·e à la Direction Commerciale, vous devenez le pilier de la gestion et de la coordination des projets techniques du portefeuille clients et prospects. Véritable chef d’orchestre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients comme des équipes internes (ADV, production, qualité, comptabilité). Vos responsabilités : Piloter les appels d’offres techniques aux côtés de la Direction Commerciale : analyse des plans techniques, préconisations, chiffrages et construction des solutions adaptées. Cadencer les projets : planning, étapes clés, coordination avec la production. Créer et mettre à jour l’ensemble des documents nécessaires au bon déroulement des projets. Assurer le lien commercial avec les clients lors du lancement et du suivi de leurs projets. Gérer les devis et le suivi des offres techniques auprès des clients/prospects. Coordonner et lancer les projets avec les équipes production et qualité. Suivre l’avancement interne, garantir le respect des délais et des exigences client. Veiller à une satisfaction client irréprochable et assurer un haut niveau de service. Contribuer à l’amélioration continue (bilan dossiers : finances, qualité, process, correctifs). Apporter un soutien ponctuel aux actions marketing (salons, outils de communication…). Le profil que nous recherchons : Maitrise du chiffrage des opérations de traitement de surface Lecture de plans techniques et appétence pour la chimie Un esprit structuré, positif et orienté solutions, doté d’un vrai sens du service. Maitrise impérative du Pack Office (surtout Excel) Anglais apprécié