Description du poste : Au sein d'une agence composée de 6 personnes, vos missions seront les suivantes : Analyser et traiter les déclarations de sinistres. Instruire les dossiers d'indemnisation en veillant au respect des procédures et des délais. Assurer la relation avec les assurés, les experts et les compagnies d'assurances. Négocier les indemnités en conformité avec les garanties souscrites. Effectuer un suivi régulier des dossiers et garantir la satisfaction et la défense des intérêts des clients. Assurer le règlement du sinistre dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. Transmettre les déclarations et donner mission aux experts Suivre la bonne évolution du dossier jusqu'au règlement définitif Obtenir les rapports d'expertise pour déclencher l'indemnisation Description du profil : Vous justifiez d'une expérience de 4 - 5 années minimum dans la gestion sinistre en MRI, MRH et vous maîtrisez les conventions en vigueur (IRSI et CIDE-COP).