En tant qu' Assistant(e) Administratif rattaché(e) aux Managers de Pôle , vos missions seront les suivantes : - Gestion des courriers entrants pour les intégrer à notre CRM : - Renommer et classer les pièces - Positionner les tâches - Informer les collègues sur les dossiers urgents - Gestion des Appels entrants : - Des Partenaires et des familles pour aider à la signature des contrats - Transfert d'appels vers Back office pour les suivis familles - Appels sortants : - Relance de nos partenaires pour retour de pièces - Relance des familles pour retour des contrats - Gérer la boite mail contact, les retours de contrats terrain, le courrier ainsi que les documents Yousign CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société - Un contrat à temps plein à 35 heures par semaine (du lundi au vendredi de 9H00 à 17H00) - Une rémunération fixe brute annuelle + Prime trimestrielle - Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction - Du télétravail possible (sous conditions) - Une carte Ticket Restaurant NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT Pour vous donner toutes les chances de réussir, notre processus de recrutement se déroule en trois étapes : - Un échange téléphonique avec Julie, Hélène ou Laurine de notre service RH - Un entretien dans nos locaux avec un membre de l'équipe encadrante et du service RH, afin de mieux vous connaître - La prise de références auprès d'un ou plusieurs anciens employeurs (contacts transmis par le candidat), pour valider ensemble votre parcours Issu (e) d'une formation administrative, financière ou commerciale, ou ayant eu une première expérience dans ces domaines, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d'interlocuteurs. Votre sens de la confidentialité, du rédactionnel, de l'organisation et du travail en équipe seront autant d'atout pour la réalisation de vos missions. Idéalement vous avez déjà travaillé dans la Relation Client et vous maitrisez les outils bureautiques et digitaux.