Bienvenue chez FBD ! Si vous aimez : Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (290 collaborateurs) L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client La gestion de projet Rattaché(e) à la Responsable Omnicanal, vous aurez en charge le pilotage des projets digitaux et omnicanaux de l'enseigne Ixina pour les différents pays en Franchise (hors Export). Garant(e) du produit final et/ou des phases de cadrage et de conception, et en concertation avec les différents contributeurs métiers et la Direction des Systèmes d'Information, vous proposerez des parcours omnicanaux performants et définirez les solutions à mettre en œuvre pour répondre au besoin et assurerez la bonne documentation des projets. Vous aurez pour principales missions: Parcours omnicanaux : Recenser et analyser les besoins des clients (internes ou externes). Accompagner les utilisateurs dans leur réflexion sur les usages du Web. Participer à la priorisation des évolutions/projets et à la cohérence des demandes. Rédiger l'Expressions de Besoins des projets. Définir une enveloppe budgétaire. Conception :- Élaborer le concept des projets (définir l'ergonomie, réaliser les story-boards, ...). Argumenter les préconisations. Rédiger les spécifications fonctionnels générales des projets confiés en vous appuyant sur les cadrages réalisés en amont (UX/UI, règle de gestion, etc.). Mise en œuvre :- Challenger les solutions techniques proposées par les équipes IT. Suivre l'avancement des développements et leur qualité d'un point de vue métier (SEO friendly, web performance optimale, etc.). Gestion de la recette fonctionnelle « métier » (cahier de recette, tests utilisateurs). Gestion du projet :- Etablir l'organisation du projet, son séquencement ainsi que le budget détaillé et son suivi. Définir la meilleure trajectoire selon la priorité métier, la roadmap, les enjeux et le coût du projet. Définir les équipes projets et assurer la coordination du travail des contributeurs. Suivre l'avancement des éventuels prestataires externes. Effectuer un reporting régulier sur l'avancement du projet, la maitrise des coûts, du planning et de la qualité Gestion de la TMA de l'enseigne : Maintenir les sites Ixina et mettre en œuvre les correctifs/évolutions identifiés. Signaler les « bugs » des fonctionnalités du site et suggérer les évolutions. Assurer le suivi de la correction des incidents selon leur nature. Contrôler et assurer la qualité des développements et des livrables via une recette fonctionnelle/métier et des tests utilisateurs. Travailler en concertation avec les autres Chefs de Projet afin de maintenir au globale la Digital Factory dans les standards du marché en termes de fonctionnalité et de performance, et élaborer avec eux un planning prévisionnel des versions. Mettre en place un reporting à destination de l'équipe digitale et des BUs sur l'évolution des sujets/tickets. Suivre et respecter l'enveloppe budgétaire allouée. Transverse : Accompagner les utilisateurs lors des mises en service/production. Coordonner avec les équipes techniques et d'exploitation les évolutions/optimisations à apporter à la plateforme du site Internet (en fonction de l'usage des internautes). Diffuser auprès des services concernées les avancées sur les projets digitaux. Participation aux différents projets lancés par le groupe ou initiés en interne. 3 à 5 années d'expérience professionnelle en gestion de projets fonctionnels sur des applicatifs digitaux, principalement BtoC. Idéalement connaissance du secteur de la distribution. La maitrise de l'anglais est souhaitée. Savoir-faire & compétences : Expertise de la conduite de projets digitaux : technique de recueil de besoins, analyse, qualification des besoins, élaboration des scénarios, de wireframes, rédaction de cahier des charges et chiffrage du projet, dépouillement d'appels d'offre, réalisation de la conception, recette, etc. Maitrise des principales méthodologies de projets (cycle en V et Agile). Maîtrise des outils de suivi de projet (type Monday, Gitlab, Mantis, etc.). Maîtrise de la modélisation et l'analyse des processus métiers. Maitrise de l'élaboration, du pilotage et du contrôle des budgets et planning. Connaissance générale des outils, architectures techniques du Web et du vocabulaire technique. Connaissance des normes régissant les systèmes de qualité et d'ergonomie et des principes de Testing. La connaissance des outils Typo3, Microsoft Dynamics, Piano A