Vous exercerez au sein de notre site d'Epernay, qui rassemble l’ensemble des expertises du CDER et où la qualité de service et la dimension humaine sont au cœur de nos valeurs. Vous rejoindrez une équipe de 4 collaboratrices au sein du pôle secrétariat, véritable noyau central où professionnalisme, adaptabilité et convivialité font toute la différence. Vos missions Production et gestion documentaire Vous serez chargé(e) de rédiger, mettre en forme et relire des documents, en portant une attention particulière aux détails et à la qualité. Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront d’assurer la préparation et la diffusion de documents techniques fiables. Accueil et relations internes/externes Avec votre sens du service et votre communication claire et bienveillante, vous garantirez un accueil chaleureux des visiteurs et une gestion professionnelle du standard téléphonique. Vous saurez écouter activement, relayer efficacement l’information et contribuer à la satisfaction de nos adhérents et des collaborateurs. Organisation et support administratif Votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités vous aideront à coordonner les agendas, organiser des rendez-vous et participer à la préparation de manifestations ou séminaires. Vous veillerez également à un classement et une gestion documentaire structurés, dans le respect des délais et des régles établies. Formation minimum Bac+2, avec une expérience réussie sur un poste similaire. Excellentes compétences rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles. Dynamique, polyvalent(e) et proactif(ve), vous savez travailler en équipe tout en étant autonome. Vous gérez le stress avec efficacité, hiérarchisez vos priorités et maintenez un haut niveau de qualité dans vos livrables.